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我在阿里的十年:从 BI 到产品经理,曾被程序员踢翻桌子骂

时间:2019-07-15
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作者|菩提产品

责编|伍杏玲

黑道。而后一手打造了国际事业部的商家数据产品,产品,运营都实现高楼平地起,成为事业部用户满意度最高的产品。

时隔多年,前段时间某晚11点多,老同事打电话来咨询当时的产品设计逻辑,我依然异常清晰。

这是一段尘封多年的历史,再次打开,依然会思绪万千非常感谢我的老搭档们,你们是我这10年工作最大的收获;感谢曾经的老板们,谢谢你们放手让一个对产品认知为0的人,去闯去拼;感谢曾经的客户们,是你们一直伴随着我,给我内心的激励;也很感谢自己,作为产品经理,有这样一段经历,值了

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2014年生态圈大会

再回想,当时为什么一定要从BI(分析师)转型产品经理及之后遇到的重重困难,希望对数据分析和刚入产品经理这个岗位的同学有所帮助。

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我为什么要从BI转产品经理?

作了3年用户研究,数据分析之后,感觉自己对业务,对用户的理解登峰造极国际站的业务:国内的工厂,贸易商在国际站发布产品,公司信息,海外买家到网站上来找供货商下单,作出口贸易。

XX这些海外买家从站内或谷歌,或SEO来到阿里巴巴之后,登陆了什么页面,来了之后多少PV,看了哪几个页面,在页面上停留了多久,输入了什么关键词,页面有没有下拉滚动,根据这些信息我基本能推断出,这个买家是什么类型的,是来找工厂的,还是找产品,还是只是四处看看商机,每类人核心关注的是什么。

知道这些信息之后,要转化这些买家,让他们下单,需要不同的产品方案,比如一直在看工厂信息,尤其工厂地址,视频的买家,就给他推荐有高信用度的工厂,不是贸易公司;那些SEO来的买家,恍惚了一个页面就开溜,可以考虑推供货商信息的同时,告诉他阿里巴巴是干嘛的,因为可能他们对阿里巴巴没有认知

作BI的时候,面对问题,会产出一份份报告,比如买家画像,买家留存分析,买家转化分析,用报告的方式,给管理层,业务,产品输出建议,有时候建议会被采纳,更多时候建议不被采纳,不被采纳的原因往往是那一句“产品很复杂,没那么简单的。”

我的小宇宙不甘心。看着买家的行为路径,巴不得把自己变成万能的魔法器,随时都可以变成各种产品到页面上,把买家留下来,给我们的供应商下单。这种状态持续了一段时间。

有一天,我跟老板们说:我要去作产品,我觉得这产品可以解决很多问题,然后开始不断销售我的业务蓝图,说的内心斩钉截铁

老板们问:你想清楚了吗

我:想清楚了

老板们:那就去做吧

然后我就从BI变成了满腔热情的产品经理,开始打怪兽的产品之路。

XX现在回想起来,转变的最深层原因是:我不是一个愿意向别人提供建议的人。我想要的是,这件事情将会到来并真正解决问题并看到效果。这种个性诉求,BI不适合我阶段,产品经理是我应该做的。

最近,我和很多BI朋友聊天。有些想转移产品,有些想转移BD,有些想改变环境继续做BI。

从这个职位的角色来看,商务智能有点像军事部门,职员,产品经理将在前线战斗。这是两者之间最大的区别,但优秀的产品经理必须具备分析数据的能力。因此无论是BI还是产品,最重要的是要检验你的个性和上演的要求。将来的某一天,我可能会回到BI,我不知道。

在这种情况下,BI和产品经理在互联网公司的功能和差异中扮演着两个角色。

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产品经理遇到的最大困难是什么?

产品是白色的,我不知道产品经理的协作链接,前门着火,后门被砸坏,偶尔会发生;

开发GG在项目室踢了桌子,吓得我几秒钟;

商业环境很焦虑,几乎被烧毁了;

没有资源,资源和资源,项目的第一阶段从需求到开发需要半年时间。

我不知道产品经理的协作链接,导致前门着火而后门受损。

我从未担任过产品经理,而且我对产品很感兴趣。产品经理的合作伙伴和合作伙伴是什么?我不知道合作伙伴有什么功能和吸引力。我认为已经平滑了一个链接。突然之间,Java负责人受到指责,前端资源是否得到修复?如果我不解决它,我的资源将被撤回。

我对此感兴趣。我以为通关游戏已经完成了。我可以休息一下。原来这与嘴巴有关。我不知道!如果你无法通过它,你可以不管它。

这样的问题,在初始阶段,偶尔会出现几次。

更糟糕的是,产品经理的工作是所有上游和下游的协调,每个部分相互影响。就像多米诺骨牌一样,它可能是前端的问题,但是由于前端存在问题,后端,数据和测试可能会出现问题,因为每个链接都受到很大的压力,而不是我的产品。如果遗漏任何链接,整个链接将崩溃。

有人可能会问,怎么没有灵活性?是的,这不仅仅是产品经理吗?没有信任感。每个人都愿意投入资源。待办事项清单很长,非常灵活。每个团队和每个职位都有自己的目标,不会留给谁。

那个时候,从想法到网上线的需求到底有多少链接,我不知道,没找到可靠的高手找到自己。当你进入这条线时,记得找一个好主人,非常重要!

幸运的是,自己抵抗压力,抗挫折也不错,而且各个方面也都很强大,最终没有成为大问题。

话虽如此,让我们来看看产品经理的共同协同作用链接:

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这是一个常见的相对完整的协作链接。在某些环境中,需要协调的链接数量将减少。例如,如果不涉及费用,则不需要财务干预,不涉及法律合规,也不需要干预。在某些工作环境中,没有太多关注它,据说产品有不同的交易。如果您涉及特定的行业产品,如金融产品,风险控制,资产团队将变得非常重要。

对于非常大的项目,通常会有项目PM(项目经理),PM将承担项目管理的主要责任。对于日常项目,产品经理通常负责项目管理。

发展GG在项目室踢了桌子并表达了对我的抗议

这是在我担任产品经理之后发生的。那时,在线历史遗留功能存在问题。作为一名清洁的产品经理,我一直在推动技术GG进行修改,并且技术GG被拖了下来,并且它已经发展成为技术GG的焦点。

那个时候,项目室里的每个人都说笑声。突然,正在修改代码的GG站起来了。两个步骤进入计算机旁边的表,但没有放入计算机。踢了踢床单。桌子指着我,喊道:“你让我改变,让我改变!”。

每个人都感到震惊,我感到震惊。我不知道发生了什么事。我听到了整个楼层的项目室的运动。我很快在脑海里搜索,我的语气非常有礼貌,项目室里的气氛非常愉快。唯一的问题是,据说修改了五六次,我没有改变它。我只能盯着变化,但事实并非如此。很好的反应。在我脑海里再次搜索,仍然不知道原因。

每个人的心情都很平静,过了一会儿,我主动开发了GG聊天。那天晚上我们谈了几个小时,从孩子的家庭到当时的工作。在我盯着他改变代码之前,开发GG刚被他的老板严厉批评。他不愿意也无法攻击,我没有注意他的情绪并且开枪了。

成年人的崩溃必定已经积压了很长时间,但似乎最后一根稻草被粉碎了。

经历这件事情之后,我反而变的更强大,也开始要求自己对项目室的每位同学要多一些关心,要让这些一起战斗的同学们,拿到他们应该拿到的东西。对于整个链路上的同学来说,他们支持谁的产品都是支持,怎么能让他们的付出有价值,我开始思考这个问题,利他,成就他人。

业务环境焦灼,我差点被废柴了

随着一期期项目发布,我们的产品口碑越来越好,大家的成就感也越来越强。有天,对接我们产品的客服同学跟我们说,我们今天接到一个客户来电,客户坚持问了好几遍:“XX产品是不是换产品经理了,做的越来越好了。我们从来没有接到过这种电话。”这种喜悦一直以来是产品前进的核心动力。

原来无人问津的产品到口碑越来越好,想来割韭菜的人自然也来了。初为产品经理的我,没有意识到潜在的危机,继续激情高昂的奋战,那时候项目组的人心、凝聚力空前。

有一天,我突然接到通知,要作产品复盘,仗着自己的战功,也仗着上下游都有自己人了,没太当回事,直到复盘才知道掉坑里了。

所谓的复盘就是产品经理给大佬们汇报,讲产品的定位、规划、目标。被问了几个问题之后,我意识到有人要收割我们的产品,理由是我不称职。

整场复盘,本该是我的主场,结果几乎没我说话的份,一路在被diss。想想这一步步走来,所付出的心力,到当时的成果,在一个复盘会上,被否认到体无完肤,内心是委屈的。虽然我知道这是大佬们的战场,我只是个靶子,当时的内心依然委屈。当时的老板为了安抚我,连续几天都来安慰我,现在想想其实老板当时的压力,比我大多了。

xxxx最后,我活了下来,产品没有被收获。经历了这段经历后,我的心变得更强了,高位的眼泪也不怕。后来,我确实遇到了一个更高级别的撕裂场合,这证明我变得更加抗拒撕裂。每一次生活经历都不是没有理由的。有一天,过去的所有经历都会对你有所帮助。

没有资源,没有资源,没有资源,只有半年内第一个需求资源

作为一个新推出的产品狗,热情高涨,对用户的需求有了深刻的理解,并不断游说四方,慢慢将所有资源都投入其中,其中一些还积极帮助平台说服其他资源,感恩是无法言喻的。表。那时,我认为凭借自己的性格和耐力,我绝对可以获得所有的资源。

天真的想法最终落到了前端资源上。

当时,整个业务部门的前端资源非常稀缺,所有涉及前端资源投入的项目必须安排在业务部门的业务层面。我的新产品是远远不够,但仍然能够超越吃牛奶的力量。

第一步是要求我的老板,老板的老板与大榭沟通,并明确要求回复时间。老板已经完全沟通,但仍然没有结果。

第二步是开始口袋计划,坐在大榭办公室门口,然后死去。那个时候,我已经在心里制定了最糟糕的计划,或者在我不能做的时候仍然辞职。因为商业价值已经充分展现,各方都动摇了,只有东风,阿里的文化客户第一,我不相信,或者公司的文化具有欺骗性。

后来,我还是没等大侠。我只能向Daxie发送短信,解释业务的价值,所需的进度和支持(我当时没有微信)。大榭很快回复了短信,他在演讲中充满了关注和理解。他说,他将于下周一开会,让有关各方参加会议,让我为你做好准备。

This is the culture of Ali, and it is this kind of culture that has been with me for many years in Ali.

The second week of the meeting was held as scheduled, and the parties sat together, and my performance was full of Changhong. In the end, the big brothers agreed to give us the resources of the first project, but only the minimum function to prove the value.

We can only cut the project. Later, the first phase of the project was released, and product visits and return visits continued to rise. A small feature brought more visits than all historical features, and merchants received rave reviews. Our products have exploded in this way, and since then, resources are no longer a problem.

From the decision to make this product to the first function to start development, it took half a year, during this period of suffering, such as sitting on a needle felt. In particular, more and more people began to trust themselves and actively invest resources, but they were not sure if they could give an explanation to them.

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Product managers need a strong heart

As a product manager, in addition to professional abilities such as business sensitivity, logic, communication and coordination, you need a strong heart. Because the internal and external environment is changing at any time, how to have the resilience of persistence, soft change, and then drive and coordinate with all parties, while maintaining the stability of the core, it requires cultivation.

Also, please ask each of the upstream and downstream students to have more understanding of the product manager, and less of the diss, which is not important, because the product manager is your most important partner. He may have just been torn before you diss your product manager, haha! Everyone has more discussion of commercial value, more industry, user discussion, more implementation solutions, solutions, and products will be more and more beautiful.

xx最后,我要向前同志和老板们表示最深切的谢意。感谢您的信任,感谢您的责任,感谢您的不懈感谢,感谢您坚持客户价值。感谢我们的前客户,您一直在给我们力量。

关于作者:菩提产品,10年的阿里数据,产品,我们谈谈产品。

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